Kebijakan Privasi unibet

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan unibet dan bagaimana kami menjaga data tersebut dengan aman. Kami di unibet berkomitmen untuk melindungi privasi Anda melalui enkripsi tingkat bank, kontrol akses berlapis, dan kebijakan retensi data yang ketat. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami — baik itu email, dokumen identitas, atau detail pembayaran — dikelola sesuai dengan standar keamanan internasional dan hukum perlindungan data lokal.

unibet melayani pengguna di berbagai wilayah termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami mengakui bahwa persyaratan privasi dapat bervariasi menurut yurisdiksi, dan kami berkomitmen untuk menghormati hak-hak Anda di mana pun Anda berada. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan unibet — sportsbook, live dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger), slot games, dan pasar esports.

Kebijakan privasi kami dirancang untuk transparan dan mudah dipahami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda atau hak privasi Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim dukungan unibet kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Informasi Identitas dan Verifikasi Akun

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda saat Anda mendaftar akun unibet. Kami juga meminta dokumen identitas (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat tinggal untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer). Dokumen-dokumen ini disimpan dengan enkripsi end-to-end dan hanya dapat diakses oleh staf verifikasi unibet yang berwenang. Kami tidak membagikan data identitas Anda kepada siapa pun kecuali ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan keamanan.

Informasi Pembayaran dan Transaksi

Ketika Anda melakukan deposit melalui QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami tidak menyimpan detail pembayaran Anda secara langsung. Sebaliknya, kami menerima token atau referensi transaksi dari penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman. Setiap transaksi dicatat dalam riwayat akun Anda, termasuk jumlah, metode, dan waktu. Kami menggunakan data ini untuk memproses deposit dan penarikan, mendeteksi penipuan, dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML).

Data Aktivitas Permainan dan Perilaku Pengguna

unibet melacak aktivitas bermain Anda — permainan mana yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, berapa banyak yang Anda pertaruhkan, dan hasil akhirnya. Data ini disimpan untuk transparansi (Anda dapat mengakses riwayat permainan lengkap Anda kapan saja), keamanan akun, dan kepatuhan regulasi. Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan perangkat yang Anda gunakan. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi dan mencegah akses tidak sah, memperbaiki masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookies dan Pelacakan

Platform unibet menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda, menjaga sesi tetap aktif, dan melacak aktivitas situs untuk meningkatkan layanan kami. Cookies ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi tetapi membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan unibet. Kami juga menggunakan analytics pihak ketiga untuk melacak tren penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mengubah fungsionalitas platform.

Pihak Ketiga dan Pembagian Data

unibet bekerja dengan mitra pihak ketiga terpercaya untuk menyediakan layanan kepada Anda. Mitra-mitra ini termasuk:

• Penyedia Pembayaran: Kami menyerahkan informasi transaksi Anda kepada gateway pembayaran yang digunakan (mobile banking, e-wallet, bank) untuk memproses deposit dan penarikan.
• Penyedia Verifikasi Identitas: Beberapa dokumen identitas dapat diverifikasi melalui layanan verifikasi pihak ketiga yang tersertifikasi, tetapi data Anda tetap dienkripsi dan dilindungi.
• Penyedia Layanan Teknis: Kami menggunakan penyedia hosting cloud, layanan email, dan alat analytics untuk mengoperasikan platform unibet.
• Otoritas Pemerintah: Jika diperlukan oleh hukum atau perintah pengadilan, kami dapat membagikan data Anda kepada otoritas yang berwenang.

Setiap mitra pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan selain yang ditetapkan.

Hak Privasi Anda di unibet

Kami percaya bahwa Anda memiliki hak atas data Anda. Berikut adalah hak yang kami hormati:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan lengkap data pribadi Anda yang kami simpan. Hubungi tim unibet kami melalui live chat atau email untuk permintaan ini.
• Hak Koreksi: Jika informasi Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya. Anda dapat mengedit beberapa informasi (seperti nomor telepon) langsung di pengaturan akun Anda.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau penyelesaian transaksi yang tertunda.
• Hak Pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda, meskipun ini mungkin mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan unibet sepenuhnya.
• Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta agar data pribadi Anda ditransfer ke platform lain dalam format yang dapat dibaca mesin.

Keamanan Data dan Kebijakan Retensi

Keamanan data Anda adalah prioritas tertinggi kami. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server unibet, dan semua data sensitif disimpan dalam keadaan terenkripsi di server yang dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi. Kami melakukan audit keamanan rutin dan tes penetrasi oleh firma keamanan siber independen.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu tertentu setelah penutupan akun untuk memenuhi persyaratan hukum dan mencegah penipuan. Data transaksi disimpan selama periode yang ditetapkan oleh hukum anti-pencucian uang (AML) lokal. Dokumen identitas dan informasi verifikasi disimpan selama waktu yang diperlukan oleh hukum dan kemudian dihapus dengan aman.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi unibet ini, data Anda, atau bagaimana kami menggunakannya, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim unibet tersedia melalui:

• Live Chat: Akses melalui aplikasi atau situs web unibet untuk dukungan real-time.
• Email: Kirim pertanyaan Anda ke alamat dukungan unibet — waktu respons biasanya beberapa jam kerja.
• Telepon/WhatsApp: Hubungi nomor dukungan unibet yang tersedia di situs web untuk pertanyaan yang mendesak.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam waktu singkat dan dengan cara yang jelas dan dapat dipahami. Privasi Anda penting bagi kami, dan kami ingin memastikan Anda merasa percaya diri tentang cara kami menangani informasi Anda.

Layanan unibet tersedia hanya di mana hukum lokal memperbolehkannya. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan platform kami sah di yurisdiksi mereka sendiri. Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu — kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pengumuman di situs web unibet.